Rioprevidência lança prova de vida digital; saiba como fazer
Os cerca de 167 mil aposentados e pensionistas do Estado do Rio de Janeiro poderão realizar a prova de vida anual sem sair de casa a partir de outubro. O Rioprevidência passa a adotar a validação por biometria e reconhecimento facial pelo aplicativo Gov.br, visando dar mais comodidade aos segurados e otimizar a gestão da folha de pagamentos com o combate a fraudes. O novo modelo atende uma base formada por 110.446 inativos e 56.561 pensionistas.
A obrigatoriedade do procedimento segue o mês de aniversário do beneficiário. O primeiro lote abrange cerca de 13 mil aniversariantes do mês de outubro, que terão o prazo compreendido entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026 para concluir a validação. O ciclo se repetirá gradualmente ao longo dos 12 meses seguintes.
Exigências do sistema e combate a fraudes
Para concluir a verificação facial pelo celular, é indispensável que o usuário possua conta no portal Gov.br nos níveis Prata ou Ouro. O Rioprevidência reforça que não envia links de acesso por e-mail, ligações ou aplicativos de mensagem como o WhatsApp, orientando que o aplicativo oficial seja baixado diretamente nas lojas virtuais dos smartphones para evitar golpes.
Quem perder o prazo do mês de aniversário terá o nome publicado no Diário Oficial até o 10º dia útil do mês subsequente. O pagamento do benefício será suspenso no mês posterior à publicação.
No entanto, a autarquia prevê um período de adaptação e tolerância sem bloqueios imediatos nos primeiros meses do novo sistema. Para a regularização após eventual suspensão, o aposentado ou pensionista deverá realizar o procedimento digital para reativar o pagamento e receber os valores retroativos conforme o calendário do Estado.
Para os segurados que encontrarem dificuldades com a tecnologia, o atendimento presencial com funcionários capacitados para auxílio estará disponível nas 15 agências e postos do órgão no estado — como no Centro do Rio, Niterói, Baixada Fluminense e Região Serrana —, além do suporte pelo SAC (0800 285 81 91 ou 21 3850-3350).
Passo a passo para a realização no celular:
Baixe e acesse o aplicativo oficial Gov.br no smartphone.
Faça o login e certifique-se de que a conta atingiu o nível Prata ou Ouro.
Na aba “Serviços”, selecione a opção “Prova de vida”.
Em “Histórico de Prova de vida”, escolha a pendência listada e clique em “Autorizar”.
Siga as instruções em tela para concluir o reconhecimento facial com a câmara do aparelho.
Após a mensagem de sucesso, confirme até que o status mude para “Autorizado”.
Em caso de dúvidas, o beneficiário pode consultar mais informações no site oficial do Rioprevidência ou entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).
Site: www.rj.gov.br/rioprevidencia/
Horário de atendimento do SAC: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Telefones de atendimento:
0800 285 81 91
(21) 3850-3350 – para ligações realizadas por celular*
