Bancos diferenciam comprovantes de Pix agendado e concluído, para proteger clientes de golpes
Diferenciar comprovantes de Pix agendados e concluídos ficou mais fácil. Desde terça-feira (1º), todos os bancos adotaram termos e ícones para ajudar os clientes nesta tarefa e protegê-los de golpes. O documento do pagamento programado aparece, portanto, com o termo “Agendamento Pix”, além de um ícone como relógio ou calendário.
Segundo o Banco Central, a medida visa combater o golpe do falso comprovante. A cilada ocorria quando um suposto pagador mostrava o comprovante de Pix agendado ao vendedor. Por ter de olhar rápido e sem elementos visuais para identificar facilmente se a transação não foi concluída, o vendedor acreditava na transação. Mas o agendamento era cancelado antes do pagamento, deixando o vendedor ser os recursos.
Os comprovantes de pagamentos concluídos também ganharam um ícone para agilizar a identificação: o sinal de concluído. As medidas são obrigatórias a todos os bancos.
